Dernière mise à jour : 17/12/2025
La présente politique de remboursement s'applique à tous les abonnements Rheos souscrits directement sur le site rheos.fr. Rheos fournit un logiciel SaaS entièrement automatisé ; aucune prestation humaine individualisée n'est incluse dans les offres.
Les paiements effectués pour un abonnement Rheos ne sont pas remboursés. Dès validation du paiement, l'abonnement demeure actif jusqu'à l'échéance de la période facturée (mensuelle ou annuelle).
Aucun remboursement, partiel ou total, n'est accordé pour la période en cours, même en cas de résiliation anticipée par le Client.
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, la plateforme restant accessible jusqu'à cette date.
Pour éviter la reconduction automatique, la résiliation doit être effectuée avant la date de renouvellement de l'abonnement. Toute période entamée demeure due.
Pour toute question relative à votre abonnement ou à la facturation, vous pouvez nous contacter à contact@rheos.fr.